aviso de privacidad
Última actualización: 9 de noviembre de 2026.
Quién es responsable de tus datos
Visteya es una marca de ECAPRO, su distribuidor autorizado, con domicilio en Av. Cerro Otates 3293, Loma Linda, 80177 Culiacán Rosales, Sinaloa. ECAPRO es responsable de los datos que nos das al dar de alta tu tienda y al usar este sitio. Para cualquier tema de tus datos: hola@visteya.com.mx · WhatsApp 667 406 5404.
Qué datos usamos
Tu nombre, tu WhatsApp y los de tu tienda (nombre, giro, ciudad, dirección, Instagram, Facebook y logo), y tu correo si nos lo das.
Para qué los usamos
- Crear el sistema y la página de tu tienda.
- Contactarte por WhatsApp o llamada para ayudarte a terminar tu alta.
- Cobrarte la implementación.
- Darte soporte.
No vendemos tus datos.
La demo de Visteya
Para abrir la demo en demo.visteya.com.mx te pedimos tu nombre y tu WhatsApp. Los usamos para darte tu propia copia de la tienda de prueba, para que regreses a ella con el mismo número y para que un asesor de ECAPRO te escriba para enseñártela. Tu copia y lo que muevas en ella se borran solos a las 72 horas; tu nombre y tu WhatsApp se quedan como contacto hasta que nos pidas borrarlos.
Los datos de las clientas y clientes de cada tienda
Cada tienda es responsable de los datos de sus clientas y clientes: nombre, WhatsApp, su talla, sus compras, sus apartados y abonos y sus vales a favor. Visteya los guarda por cuenta de la tienda, como encargado, y solo los usa para darle el servicio a esa tienda (por ejemplo, el historial de compras y los avisos de sus apartados por WhatsApp). No los vendemos, no los usamos para nuestra publicidad y ninguna otra tienda los ve. Si eres clienta o cliente de una tienda y quieres ver, corregir o borrar tus datos, pídeselo a la tienda; también puedes escribirnos y se lo hacemos llegar.
Pagos con tarjeta
Si pagas con tarjeta, el cobro lo hace Stripe en su página segura. Visteya no ve ni guarda los datos de tu tarjeta; solo recibe la confirmación de tu pago.
Medición de este sitio
En las páginas de visteya.com.mx (la de venta, el registro y la entrada de la demo) usamos cookies de medición de Google Analytics, Microsoft Clarity y, cuando anunciamos en sus redes, el píxel de Meta. Sirven para saber cuántas personas nos visitan, cómo usan el sitio (páginas vistas, clics y desplazamiento) y qué anuncios funcionan. Solo se activan si tocas «Aceptar» en el aviso de cookies; si tocas «No, gracias», no se carga ninguna. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras: cambiar mis cookies. No se usan en el sistema de tu tienda, en la app de clientes ni en la página de cada tienda.
Aparte, y sin cookies de terceros: guardamos en tu navegador de qué anuncio o página llegaste (por ejemplo, los parámetros utm de la liga) para saber qué campaña te trajo, y lo guardamos con tu demo o tu registro. También contamos visitas por día y por página sin cookies, sin tu IP y sin nada que te identifique.
Con quién se comparten
Con nadie, salvo los proveedores que hacen funcionar el servicio: ECAPRO, nuestro distribuidor autorizado, que te ayuda con tu alta y te da soporte; WhatsApp (Meta), por donde salen los mensajes; Stripe, si pagas con tarjeta; y Google, Microsoft y Meta, para la medición del sitio si la aceptas. También si una autoridad lo pide conforme a la ley.
Tus derechos
Puedes pedir ver tus datos, corregirlos, que los borremos u oponerte a que los usemos (derechos ARCO), y también retirar tu consentimiento. Escríbenos por WhatsApp al 667 406 5404 con tu nombre y lo que necesitas. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Cambios a este aviso
Si cambia, lo publicamos en esta misma página con su nueva fecha.